PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentra aquí respuesta a las preguntas más frecuentes acerca de nuestra tienda, nuestro proceso de compra, el envío, devoluciones y contacto adicional si es necesario.

Política de Satisfacción 😉

En Fiore Collection estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos y la entera satisfacción de nuestros clientes. 😉

Por ello todas nuestras compras están garantizadas y las transacciones por PAYPAL y OXXO son 100% seguras, aquí compras al mejor precio y si el producto llega en mal estado o no corresponde, te realizamos el cambio por el mismo producto o por uno similar sin costo adicional.

El cliente solamente debe incurrir en el gasto de envío que genere todo el proceso de cambio. 📦

Si el producto a reemplazar o cambiar es de mayor valor desafortunadamente no será posible realizar el cambio, solo en productos del mismo valor.

Política de Devoluciones 📦

Fiore Collection ofrece productos GARANTIZADOS por defecto de fábrica de 30 días.

Si usted tiene algún problema o situación con alguno de nuestros productos y desea hacer una devolución por favor tenga en cuenta que puede comunicarse con nosotros al momento de recibir su producto o transcurridos máximo 4 días después de la confirmación de recibo de su pedido para solicitar un cambio por un producto similar o el reemplazo del mismo.

Envío de productos ✈️

El envío de nuestros productos está asegurado y garantizado que te llega a tu casa. ✈️✈️✈️

El envío se hace por ESTAFETA y te llega a tu domicilio en aproximadamente 5 días.

Una vez confirmado el pago de tu pedido, se despacha en las próximas 24 horas.

En cuanto se entrega tú pedido en la paqueteria te enviamos por whatsapp o email el numero de guia de ESTAFETA.